Политика за поверителност

Последна актуализация: 10.04.2026

1. Въведение

Вашата поверителност е важна за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме личните ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Администратор на данни

UrbanMoto Burgas
1233, Sofia, Bulgaria
Имейл: [email protected]
Телефон: 0893660101

3. Какви данни събираме

Лични данни: Име, имейл адрес, телефонен номер
Данни за превозното средство: Марка, модел, година, VIN, регистрационен номер
Данни за услугите: История на резервациите и обслужването
Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за посещението

4. Как използваме данните ви

Обработка на резервации и предоставяне на услуги
Комуникация относно вашите резервации и услуги
Издаване на фактури и счетоводни цели
Подобряване на нашите услуги
Спазване на законови изисквания

5. Правно основание за обработка

Договорно задължение: За изпълнение на резервации и услуги
Законово задължение: За данъчни и счетоводни цели
Легитимен интерес: За подобряване на услугите
Съгласие: За маркетингови комуникации (ако е приложимо)

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп: Да получите копие от вашите данни
Право на коригиране: Да коригирате неточни данни
Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си
Право на ограничаване: Да ограничите обработката
Право на преносимост: Да получите данните си в машинно четим формат
Право на възражение: Да възразите срещу обработката

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: [email protected]

7. Съхранение на данните

Съхраняваме личните ви данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания. Фактурите се съхраняват 10 години съгласно българското законодателство.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

10. Контакт и жалби

Ако имате въпроси или желаете да подадете жалба, можете да се свържете с нас или с Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: www.cpdp.bg