Политика за поверителност

1. Администратор на личните данни

Test Moto Center
Адрес: QA
Имейл: [email protected]

Test Moto Center е администратор на личните данни, които събира чрез този сайт, при резервация и при обслужване на мотоциклета ви. Тази политика изпълнява задължението ни за информиране по чл. 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Какви данни обработваме

Данни за контакт: име, имейл, телефон.
Данни за мотоциклета: марка, модел, година, VIN, регистрационен номер, километраж.
Данни за услугите: резервации, сервизни поръчки, одобрения на допълнителна работа, фактури и плащания.
Технически данни: IP адрес и данни за браузъра в сървърните журнали.

3. Цели и правни основания

Резервация, ремонт и обслужване, транспорт на мотоциклета (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR — договор).
Фактуриране и счетоводство (чл. 6, пар. 1, б. „в“ — законово задължение).
Сигурност на сайта и защита срещу злоупотреби (чл. 6, пар. 1, б. „е“ — легитимен интерес).
Напомняния за обслужване и други съобщения, за които сте дали съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ — съгласие, което можете да оттеглите по всяко време).

Съобщенията чрез WhatsApp или Viber се изпращат през платформата UrbanMoto, затова отговор STOP (или СТОП) на такова съобщение оттегля съгласието ви за съобщения за всички сервизи, които ползват платформата, а не само за Test Moto Center.

4. Получатели на данните

Данните не се продават и не се предоставят за маркетинг на други лица. Те се предоставят само на:

СЕРВБГ ООД (SERVBG Ltd), операторът на платформата UrbanMoto (urbanmoto.eu), чрез която работи този сайт и системата за резервации. Операторът обработва данните от наше име като обработващ лични данни по договор по чл. 28 GDPR.
Държавни органи, когато законът го изисква (например НАП), и нашия счетоводител.
Партньор за пътна помощ или транспорт, само когато заявите такава услуга и само данните, нужни за нея.

Операторът използва следните подобработващи, които обработват данните от наше име:

LeaseWeb Netherlands B.V.: Наети сървърни машини в център за данни в Нидерландия (уеб сървър, база данни и файлове на платформата), сървърът се управлява от оператора (данни: Всички данни, съхранявани в платформата; местоположение: NL, ЕИП, без трансфер)
Cloudflare, Inc.: CDN, TLS терминиране и защита от DDoS атаки пред urbanmoto.eu (данни: Целият HTTP трафик, вкл. IP адреси и съдържание на страниците; местоположение: US, трансфер със Стандартните договорни клаузи на ЕС)

5. Срок на съхранение

Пазим данните само докато са нужни за целта, за която са събрани. Данните на клиент с профил в гаража се пазят, докато профилът съществува, и 12 месеца след закриването му. Данните на клиент без профил, при който няма активност от 5 години, се анонимизират. Адресите в историята на изпратените съобщения се анонимизират след 24 месеца, а IP адресите в журнала на действията, след 12 месеца. Сървърните журнали за достъп (IP адрес, браузър, заявена страница) се пазят 15 дни.
Фактурите и счетоводните документи се пазят 10 години, както изисква Законът за счетоводството.

6. Анализ на посещенията

Сайтът в момента не използва аналитични бисквитки и услуги за анализ на посещенията.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение срещу обработването, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законността на обработването преди оттеглянето. За да упражните правата си, свържете се с нас: [email protected]. Можете да подадете жалба до надзорния орган — Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

8. Задължителни ли са данните

Данните за контакт и за мотоциклета са необходими, за да приемем резервация и да извършим услугата. Без тях не можем да сключим договора. Данните за фактуриране са задължителни по закон.

9. Автоматизирано вземане на решения

Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.